قوانين و مقررات شرکت رادار و سايت رادار جی پی اس

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

  • خرید کالا و خدمات از وب‌سایت این شرکت بر مبنای قوانین و آیین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي‌پذيرد.
  • اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاها و خدمات ارائه شده ممکن است در صفحات و قسمتهای مختلف وب‎سایت قرار داشته باشند و کاربر با خرید محصول اذعان می‎کند از تمامی این اطلاعات آگاهی کامل دارد.
  • در صورتی که هرگونه خطا در زمینه قیمت‌گذاری محصولات در وبسایت از طرف شرکت رادار پیش آید، در صورتی که خریدی از طرف مشتریان انجام شود، شرکت این حق را دارد که سفارش را باطل کرده و وجه پرداختی توسط مشتری را طی حداکثر 48 ساعت آینده به وی بازگشت دهد.
  • فروشگاه سايت رادار فراتک هوشمند هیچگونه مسئولیتی را در مورد عدم کارکرد صحیح سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مشكلات بانكي، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
  • تمام ابزاری که در این شرکت در ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش باشد.
  • شرکت رادار فراتک هوشمند متعهد است با استفاده از توان و امکانات خود و با کمک آخرین فناوری‌ها، حریم شخصی کاربران خود را حفظ کرده و به هیچ وجه اطلاعات آنان را به غیر واگذار نکند، مگر در شرایط خاص و به دستور مراجع قضایی ذیربط.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

در معاملات از نظر حقوقی، فروشگاه اینترنتی شرکت رادار فراتک هوشمند به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی شرکت رادار فراتک هوشمند درج نموده است.
  • ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و مشمول کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود.
  • بعد از اتمام موفقيت‌آميز فرايند خريد در فروشگاه اينترنتي شرکت رادار فراتک هوشمند، صورتحساب خريد شما از طريق پيامك به شماره‌اي كه در قسمت اطلاعات ثبت كرده‌ايد ارسال خواهد شد.

شرایط ارسال سفارش:

ارسال سفارش‎ها بسته به ساعت ثبت سفارش، در همان روز یا روز بعد از آن توسط پست یا تیپاکس انجام شده و به درخواست رادار، توسط این شرکت‌ها بیمه خواهد شد. در نتیجه مدت زمان تحویل سفارش و مسئولیت هر ایراد و مشکل احتمالی در زمینه ارسال نیز بر عهده آنها خواهد بود.

نکات مهم:

نصب ردیابهای وسایل نقلیه رادار توسط متخصصان سیم‌کشی و برق خودرو انجام می‌شود. خریدار در صورت تمایل میتواند برای نصب این ردیاب‌ها به یکی از نصابهای شرکت مراجعه کند. برای این امر کافی‌است با پشتیبانی شرکت تماس بگیرد تا شرکت هماهنگی‌های لازم با نصاب مورد نظر  را به عمل آورد.

شرکت هیچگونه مسئولیتی در خصوص کیفیت و نحوه نصب دستگاه‌های ردیاب بر روی وسایل نقلیه ندارد و در صورت ایجاد هرگونه ایراد و خسارت احتمالی،  تمامی عواقب آن بر عهده مشتری خواهد بود.
شرکت رادار فراتک هوشمند به علت فعالیت کاملا قانونی و شفاف و همچنین غیر قانونی بودن استفاده از شنود، از ارائه شنود برای تمامی دستگاه‌های خود معذور است. 

شرایط گارانتی

سخت افزار رادار شامل دو سال گارانتی تعویض است که برای استفاده از آن باید شرایط زیر را مدنظر داشته باشید:

موارد ابطال گارانتی

  • پایان مدت زمان گارانتی
  •  وارد شدن آسیب به دستگاه به علت نصب نادرست
  • نصب غیر اصولی توسط افراد فاقد تخصص در زمینه برق و سیم‌کشی وسایل نقلیه
  • تغییر در قطعات سخت‌افزاری، آسیب‌دیدگی پورت‌های ورودی (USB) و وجود آثار تعمیرات توسط اشخاص غیر مجاز
  • بسته بندی نامناسب کالا هنگام تحویل آن به مرکز خدمات پس از فروش شرکت رادار به شکلی که موجب خرابی در دستگاه شود
  • صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد یا حوادث غیر مترقبه و صدمات فیزیکی و عیوب فنی ایجاد شده در اثر ضربه، آتش سوزی، ورود مایعات و سیالات به داخل دستگاه، نوسانات برق، مواد شیمیایی و استفاده غلط از دستگاه

موارد ضروری

  • تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود.
  • هزینه ایاب و ذهاب نصاب و هزینه باز کردن و نصب دستگاه جهت گارانتی بر عهده خریدار است.
  • هزینه انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز پشتیبانی رادار و برگشت دستگاه به مشتری، بر عهده خریدار است.
  • هزینه تعمیرات، بروزرسانی و در صورت نیاز جایگزینی دستگاه معیوب با دستگاه جدید از تاریخ خرید دستگاه به مدت ۲ سال بر عهده فروشنده است.
  • با توجه به تحول سریع در لوازم الکترونیکی، در صورت عدم موجودی قطعه یا دستگاه خریداری شده، کالای مشابه با احتساب اختلاف قیمت روز محاسبه خواهد شد.
  • فرایند تعمیر دستگاه معیوب و یا تعویض آن در صورت لزوم، بین 3 الی 10 روز کاری زمان خواهد برد.

شرایط انصراف از خرید:

در صورتی که بعد از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شدید، قبل از اینکه بسته شما ارسال شود میتوانید با واحد فروش رادار تماس گرفته و انصراف خود را اعلام کنید. برای این منظور بایستی شماره حساب و شماره کارتی که متعلق به خریدار باشد به واحد فروش اعلام شود و وجه پرداختی طی حداکثر 3 روز کاری به وی برگشت داده خواهد شد.  

شرایط مرجوع کردن کالا:

هنگام مرجوع کردن دستگاه باید در نظر داشته باشید که تمامی هزینه‌های ارسال بر عهده خریدار بوده و در مبالغ بازگشتی محاسبه نمیشود. در صورتیکه دستگاه باز  و یا نصب شده باشد، از آنجایی که هزینه نصب به عاملین نصب پرداخت شده است، مبالغ مربوط به این فرآیند عودت داده نخواهند شد.

پس از دریافت دستگاه مرجوعی و انجام بررسی‌های لازم جهت اطمینان از صحت و سلامت آن، در صورت تایید، هزینه آن طبق قوانین شرکت و در مدت زمان 3 الی 10 روز کاری برای شما واریز خواهد شد.

 در صورتی که مشتری ظرف مدت یک هفته پس از خرید، دریافت، نصب و تست ردیاب به هر دلیل از خرید خود منصرف شود، مراحل زیر بایستی طی شوند: 

  1. تماس با شرکت و  اعلام انصراف از خرید
  2. باز نمودن دستگاه توسط یک نصاب معتبر
  3. ارسال دستگاه به بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت رادار فراتک هوشمند
  4. انجام تست سلامت دستگاه (در صورت داشتن ایراد، دستگاه مشمول شرایط انصراف از خرید نمی‌شود)
  5. اعلام شماره حساب متعلق به خریدار  به شرکت رادار
  6. پرداخت وجه توسط شرکت به خریدار  طی حداکثر ۱۰ روز کاری

مهم: هزینه ارسال دستگاه به شرکت، هزینه ایاب و ذهاب نصاب و هزینه باز نمودن دستگاه بر عهده خریدار است.

راه های رسمی ارتباط با رادار:

تنها راه‌های ارتباطی ما به شرح زیر هستند. بنابراین رادار هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه سواستفاده از نام برند در بسترهای متفرقه نخواهد داشت.

وبسایت رادار جی پی اس:  https://radargps.org/

شماره تماس:

دفتر مشهد: 051-37177

دفتر تهران: 021-91012727

اینستاگرام رادار جی پی اس: radar_gps

نحوه استفاده از ردیاب:

ردیاب رادار جهت تامین امنیت و سلامت وسایل نقلیه به مالکان آنها ارائه شده است، لذا مسئولیت هرگونه استفاده غیرقانونی و غیراخلاقی از آن پس از فروش بر عهده خریدار خواهد بود و در صورت لزوم، مراتب باید از طریق نهادهای قانونی مربوطه پیگیری شود.

استفاده از وب‌سایت شرکت رادار فراتک هوشمند ( رادار جی پی اس) به معنای آگاهي و توافق کامل شما با تمامی این شرایط و ضوابط تلقی می‌گردد.